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Política de Privacidade

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Esta política explica como a Hyper Energia Solar coleta, usa e protege os dados pessoais de quem entra em contato conosco, inclusive por WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para entrar em contato e apresentar uma proposta:

• Nome e número de telefone/WhatsApp;
• Informações que você nos fornece durante a conversa (ex: faixa de consumo de energia);
• Registros de interação com nossas mensagens (ex: cliques em botões de resposta).

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para:

• Apresentar uma simulação de economia com energia solar;
• Dar continuidade ao atendimento comercial, quando você demonstra interesse;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing alheio ao nosso.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (quando você responde ou interage com nossas mensagens) e no legítimo interesse em apresentar uma oferta comercial relacionada ao seu consumo de energia.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Cancelar o recebimento de novas mensagens, respondendo com a opção de opt-out ou pedindo para não receber mais contato;
• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
• Retirar seu consentimento sem qualquer ônus.

5. Retenção e segurança

Seus dados ficam armazenados em infraestrutura própria, com controle de acesso restrito e trilha de auditoria. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade do contato comercial ou conforme exigido por lei.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser enviadas para contato@hyperenergia.com.